Há questões nascidas no âmbito familiar que, em certo momento podem necessitar apoio jurídico: é o caso de situações de maus tratos ou de abuso infantil, violência doméstica, dificuldades de acordo nos termos da custódia dos filhos, etc... Este apoio jurídico pode cumprir também um papel de mediação em casos de separação ou de divórcio litigioso, orientando-se sempre à minimização do impacto negativo na vida pessoal e familiar, sobretudo na protecção dos melhores interesses dos menores envolvidos.
No fundo, trata-se de ajudar as pessoas a conhecerem os caminhos possíveis, saberem o que podem ou não fazer e poderem tomar decisões informadas e esclarecidas.
